Tejiendo la red de influencia: comunicación estratégica y networking en asuntos públicos
En un mundo cada vez más conectado y competitivo, la influencia es un activo invaluable tanto para las organizaciones gubernamentales, del sector privado o para las organizaciones sin fines de lucro. La capacidad de incidir en la agenda pública, de moldear opiniones y de tomar decisiones puede depender en gran medida de esta red de influencia. La comunicación estratégica juega un papel fundamental en cómo intervenir ella y, en consecuencia, en el éxito en el ámbito de los asuntos públicos.
Más allá del emisor y el receptor
La comunicación estratégica va más allá de simplemente enviar mensajes al público. Se trata de la creación de una narrativa coherente que refleje tus valores, objetivos y logros. En el contexto de los asuntos públicos, esta narrativa se convierte en una imagen pública.
Una imagen pública sólida puede ganarte la confianza y el respeto de los colegas, competidores, tomadores de decisiones y de los públicos quienes se busca interactuar. También implica conectar con las personas adecuadas. Aquí es donde entra en juego el networking.
Establecer y mantener relaciones con colegas, líderes de opinión, legisladores y otros actores claves en el campo es esencial para ampliar la influencia. No hablamos de acumular contactos o conocer gente, sino de construir relaciones auténticas basadas en la confianza y el respeto mutuo que fortalezcan la capacidad de incidir en temas complejos. No hablamos solamente de la individualidad o el espacio acotado.
Aquí hay algunos consejos para mejorar la habilidad en el networking, sadiendo que al poner en práctica estos principios, se puede ampliar la influencia y tener un impacto significativo.
Ser proactivo. No esperar a que las oportunidades de networking te encuentren. Busca eventos, conferencias y reuniones relacionadas con tus intereses y asiste a ellos.
Escuchar activamente. El networking no es solo hablar de sí mismo o de la organización o empresa. Es igualmente importante escuchar a los demás. Es increíble lo que se puede aprender y crecer a partir de conversaciones genuinas sobre las preocupaciones, desafíos, objetivos y sueños de las personas.
Ofrecer valor. Buscar formas de ayudar a tus contactos, ya sea brindando información valiosa, conectándolos con otros profesionales o colaborando en proyectos. Se trata de ser una fuente de valor memorable.
Mantener el contacto. Una vez establecida una relación, no hay que descuidarla. Una llamada, un mensaje, un envío de un artículo interesante de manera regular son herramientas que ayudan a fortalecer la conexión.
El poder de la comunicación estratégica y el networking en acción
Imaginemos que una persona ha desarrollado una imagen pública sólida a través de una comunicación estratégica efectiva. El mensaje es claro y coherente, y ganó la confianza los actores relevantes de la industria. Fue construyendo relaciones sólidas con líderes de opinión, legisladores y otros tomadores de decisiones clave en el campo de los asuntos públicos.
En este contexto, cuando surja una cuestión relevante en esa industria esta persona u organización es a la que van a acudir, escuchar y valorar por su posición. Su experiencia y conocimiento no están limitados a un pequeño grupo. Está en una posición única para influir en las decisiones que se toman. Incluso en una posición aventajada ante una posible crisis.
La comunicación estratégica y el networking son herramientas poderosas para construir una red de influencia sólida en el ámbito de los asuntos públicos. No se trata solo de lo que se dice, sino de cómo se conecta con otros y construye una imagen pública.
El éxito en los asuntos públicos está al alcance de quienes entienden el poder de estas herramientas, valoran su impacto y a los profesionales de comunicación estratégica que saben cómo acompañar estos procesos con una mirada holística e innovadora.
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